Política de Privacidad
En La Churrasquería Beef & Wine protegemos su información personal conforme a la legislación colombiana vigente. Su privacidad es nuestra prioridad.
1. Nuestro Compromiso
2. Datos que Recopilamos
- Información de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico.
- Detalles de la reserva: fecha, hora, número de personas, preferencias especiales y tipo de evento.
- Datos técnicos: dirección IP y navegador (exclusivamente para seguridad y prevención de fraude).
Importante: No almacenamos ni procesamos datos de tarjetas de crédito, débito ni cuentas bancarias. Todos los pagos se realizan directamente en el establecimiento.
3. Finalidad del Uso
- Gestionar, confirmar y dar seguimiento a su reserva.
- Contactarlo en caso de cambios, cancelaciones o eventualidades del servicio.
- Realizar seguimiento de la experiencia posterior a su visita.
- Enviarle encuestas de satisfacción y solicitudes ocasionales de reseña para ayudarnos a mejorar. Estas comunicaciones hacen parte del servicio y no requieren autorización adicional.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en Colombia.
4. Comunicaciones Comerciales
Ocasionalmente, podremos enviarle información sobre:
- Promociones exclusivas, menús especiales y descuentos.
- Invitaciones a eventos temáticos y experiencias gastronómicas.
- Novedades y celebraciones de La Churrasquería.
Este tipo de comunicaciones se rigen bajo el principio de consentimiento informado. Usted podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibirlas, sin que ello afecte su reserva ni la relación comercial. Para ejercer este derecho, contáctenos por WhatsApp o correo electrónico.
5. Qué NO Hacemos con sus Datos
No vendemos, alquilamos, comercializamos ni transferimos sus datos personales a terceros ajenos a La Churrasquería Beef & Wine, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por una autoridad competente mediante orden judicial o legal.
- Con su consentimiento previo, expreso e informado.
6. Seguridad y Protección
- Conexión segura mediante HTTPS en todo nuestro sitio web.
- Acceso restringido a su información: solo personal autorizado puede consultarla.
- Medidas técnicas y administrativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.
- Revisión periódica de nuestras políticas de seguridad.
Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% invulnerable. Si identifica cualquier brecha, le agradecemos reportarla de inmediato.
7. Duración de Conservación
8. Sus Derechos como Titular
De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información inexacta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.
- Consultar de forma gratuita cómo utilizamos su información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos directamente por WhatsApp o correo electrónico. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
9. Contacto del Responsable
Responsable del Tratamiento: La Churrasquería Beef & Wine
- WhatsApp: +57 319 538 4563
- Correo electrónico: info@lachurrasqueria.com
- Dirección: Bogotá, Colombia
